Política de Envío
Política de Envío
En OMNI estamos comprometidos con brindar una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria. Nuestro objetivo es que recibas tu pedido de forma confiable y con información clara durante todo el proceso de entrega.
A continuación, te compartimos los detalles sobre nuestro proceso de envío.
Procesamiento de pedidos
Una vez realizada la compra en omnijerseys.com, los pedidos pasan por un proceso de preparación y verificación.
El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Durante este periodo preparamos el pedido y lo enviamos desde nuestro centro de distribución.
Tiempos de envío
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 14 días hábiles después de que el pedido ha sido procesado y enviado.
Estos tiempos pueden variar ligeramente dependiendo de factores logísticos, procesos de transporte o temporadas de alta demanda.
Costos de envío
Los costos de envío aplicables en OMNI son:
• Envío estándar: $99 MXN
• Envío gratis: en compras superiores a $2,000 MXN
El costo de envío aplicable se mostrará claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico en la dirección registrada durante la compra con un número de rastreo.
Este número de rastreo te permitirá:
• Dar seguimiento al avance del envío.
• Consultar la ubicación actual del paquete.
• Revisar las fechas estimadas de entrega.
Recomendamos monitorear periódicamente el estado del envío para asegurar una entrega exitosa.
Temporadas de alta demanda
Durante periodos de alta demanda, promociones especiales o temporadas comerciales, los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente debido al aumento en el volumen de envíos.
En estos casos, el número de rastreo proporcionado seguirá siendo la mejor forma de consultar el progreso de tu pedido y conocer su avance durante el proceso de entrega.
Situaciones con el envío
Si el número de rastreo indica alguna situación inusual, retraso prolongado o falta de movimiento en el envío, nuestro equipo estará disponible para ayudarte.
Puedes contactarnos y con gusto revisaremos el estado de tu pedido y te brindaremos asistencia.
Información de contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con el envío de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros:
OMNI
Correo electrónico: ayuda@omnijerseys.com
Teléfono: +1 (737) 219-7396